导游业务
全部分类
地方导游基础知识
全国导游基础知识
导游业务
政策与法律法规
全部
单选题
多选题
判断题
填空题
问答题
旅游团中某位旅游者希望带亲友的孩子随团活动,导游人员应该( )。
旅游者丢失《港澳同胞回乡证》,欲办手续,由公安机关出入境管理部门签发一次性有效的( )。
不满2周岁的婴儿乘飞机旅行时,按成人全票价的( )付费。
旅游接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游活动的( )。
为了避免在旅游团内部产生矛盾,分配住房和航班机位的工作一般由( )来做。
导游人员迎接乘火车而来的散客或小包价旅游团,应提前( )进车站站台等候。
旅游车发生交通事故时,导游人员应首先( )。
出境旅游团队( )以上为团。
外国人在中国农村居民家中住宿的,须于( )内向当地派出所或户籍办公室申报。
外国人在中国城镇居民家中住宿的,须于抵达后( )内,由留宿人或住宿人本人持住宿人护照、签证和留宿人户口簿到当地公安机关申报,填写临时住宿登记。
( )主管全国的边防检查工作。
馆藏文物中的一级文物的调拨.交换,须经( )批准.未经批准,任何单位或者个人不得调取文物。
馆藏文物禁止()。
《风景名胜区管理暂行条例》规定,对在风景名胜区及其外围保护地带内的古树()。
旅游者在中国境内购买的文物在出境时,经鉴定属于不能出境的文物,对此文物,国家可以()。
导游员要遵从导游规范,严格禁止( )。
地陪接团前的计划准备的内容主要有( )。
一篇精彩的导游词能够( )。
用餐前有游客临时提出吃素要求,地陪应该( )。
按产生原因分,旅游故障可分为( )。
旅游团中某位旅游者希望带亲友的孩子随团活动,导游人员应该( )。
旅游者丢失《港澳同胞回乡证》,欲办手续,由公安机关出入境管理部门签发一次性有效的( )。
不满2周岁的婴儿乘飞机旅行时,按成人全票价的( )付费。
旅游接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游活动的( )。
为了避免在旅游团内部产生矛盾,分配住房和航班机位的工作一般由( )来做。
导游人员迎接乘火车而来的散客或小包价旅游团,应提前( )进车站站台等候。
旅游车发生交通事故时,导游人员应首先( )。
出境旅游团队( )以上为团。
外国人在中国农村居民家中住宿的,须于( )内向当地派出所或户籍办公室申报。
外国人在中国城镇居民家中住宿的,须于抵达后( )内,由留宿人或住宿人本人持住宿人护照、签证和留宿人户口簿到当地公安机关申报,填写临时住宿登记。
( )主管全国的边防检查工作。
馆藏文物中的一级文物的调拨.交换,须经( )批准.未经批准,任何单位或者个人不得调取文物。
馆藏文物禁止()。
《风景名胜区管理暂行条例》规定,对在风景名胜区及其外围保护地带内的古树()。
旅游者在中国境内购买的文物在出境时,经鉴定属于不能出境的文物,对此文物,国家可以()。
旅游者购物后发现所购商品为残次品,计价有误或对物品不满意,要求导游员帮其退货,导游员应()。
当旅游者提出的要求与原日程不符,并且涉及接待规格时,导游人员应()。
小王受旅行社委派到火车站接某旅行团,但按预定的车次没有接到该旅行团,这种情况属于()。
选择性旅游按照旅游产品形态又称为()。
游客在旅游途中走失,一般情况下,导游集体中( )不参加寻找。
导游员要遵从导游规范,严格禁止( )。
地陪接团前的计划准备的内容主要有( )。
一篇精彩的导游词能够( )。
用餐前有游客临时提出吃素要求,地陪应该( )。
按产生原因分,旅游故障可分为( )。
调节游客不良情绪的方法很多,其中的方法有( )。
虽然地陪在导游讲解中担任主要角色,但在( )场合全陪的讲解不可或缺。
同团队旅游相比,散客旅游具有( )的特点。
以下关于外国人来华旅行的叙述正确的有()。
根据外国人所持签证上标明的字母“L”,我们可以判断其来中国的事由是()。
根据外国人来中国的身份和所持护照的种类,其签证可分为()。
世界各国政府颁发的护照种类不尽相同,归纳起来可分为()。
中国公民出境管理机关有()。
我国入出境管理法分为()。
下列不属于组团社的职责的是()。
由于人们往往将旅游活动与科学技术、社会经济等领域的活动紧密结合在一起,所以,()应运而生并开始风行世界。
导游服务集体具有协作共事的基础,因为他们的()。
以下项目中,属于《全陪日志》的内容有()。
导游服务的枢纽作用主要表现在()。
导游服务工作复杂多变,主要体现在()。
在导游服务过程中,全陪、地陪和领队之间出现矛盾和分歧时,以领队意见为准。
带外国旅游团,导游人员在工作中需要旅游者的证件时,要经由领队收取。
导游服务质量对旅游服务质量的高低起标志性作用。
导游人员要想搞好与领队的关系,首先要互相尊重。
护照一般可分为外交护照、公务护照和私人护照。
我国的旅游行政管理机构主要由四个层次构成。
就世界许多国家和地区的经验,旅游业直接就业人数同其所带来的相关待业就业人数之比为1:6。
旅游业是劳动密集性的产业,也是环境密集性的产业。
地理环境在空间上的差异性,必然导致了旅游资源具有明显的地域性特征。
对导游人员的培训主要有资格培训、补缺培训、职业化培训三种方式。
惯常环境是包括居住地附近的地方和人们常去的地方。
19世纪30年代到20世纪30年代是近代旅游产生和发展的时期。
只有被人们感知了和认识了事物才能引起美感。
到某一游览点后,若有个别旅游者希望不按规定的路线而希望自己游览或摄影,若环境许可,可满足其要求。
旅游团离境后,全陪应认真处理好旅游团的遗留问题,提供可能的延伸服务。
接待计划是组团组织落实旅游团活动的契约性安排。
导游人员可以根据具体情况自行决定增加或减少,甚至取消旅游项目。
可自由支配收入是指个人或家庭在一定时期内全部收入中扣除纳税、日常生活消费后的剩余收入部分。
导游服务的独立性强还表现在导游讲解也具有相对的独立性。
取得了导游证,并在导游证的有效期限内,经年审合格的导游人员才有资格从事导游活动。
沿途导游贵在 _____,导游人员要反应 _____,及时掌握时机。
旅游团队是指通过旅行社或旅游服务中介机构,采取支付综合包价或_____包价的方式,有组织地按预定行程计划进行旅游消费活动的游_____。
导游服务方式有 ___导游方式和 ___导游方式两种。两者各有其特点和适用场合,可相互补充完善。
导游人员 _____服务技能要求导游人员,在导游服务中做到正确_____游客购物。
根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》,旅行社办理责任保险的金额不得低于的标准包括:国内旅游每人责任赔偿限额人民币_______,入境旅游、出境旅游每人责任赔偿限额人民币 _______。
旅行社责任保险,是指旅行社根据保险合同的约定,向保险公司支付保险费,保险公司对 _______在从事旅游业务经营活动中,致使旅游者人身、财物遭受损害应由 _______,转致由承保的保险公司承担赔偿责任的行为。
旅游安全事故中的一般事故关于经济损失的规定是指造成____的经济损失。
旅游保险合同,是指投保人与____约定在旅游活动中的保险____关系的协议。
旅游安全事故从程度上可以分为轻微、_______、重大和 _______事故四个等级。
旅游安全事故,是指在___的过程中,涉及旅游者____安全的事故。
依照《旅游安全管理暂行办法》的规定,我国旅游安全管理工作实行_______、_______的方针。
依照《旅游安全管理暂行办法》的规定,我国旅游安全管理工作实行_______、_______的方针。
旅游安全事故,是指在___的过程中,涉及旅游者____安全的事故。
旅游安全事故从程度上可以分为轻微、_______、重大和_______事故四个等级。
旅游保险合同,是指投保人与____约定在旅游活动中的保险____关系的协议。
旅游安全事故中的一般事故关于经济损失的规定是指造成____的经济损失。
旅行社责任保险,是指旅行社根据保险合同的约定,向保险公司支付保险费,保险公司对_______在从事旅游业务经营活动中,致使旅游者人身、财物遭受损害应由_______,转致由承保的保险公司承担赔偿责任的行为。
根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》,旅行社办理责任保险的金额不得低于的标准包括:国内旅游每人责任赔偿限额人民币_______,入境旅游、出境旅游每人责任赔偿限额人民币_______。
导游人员_____服务技能要求导游人员,在导游服务中做到正确_____游客购物。
导游服务方式有___导游方式和___导游方式两种。两者各有其特点和适用场合,可相互补充完善。
国际旅行社经营业务具体包括哪些
团体包价旅游的服务项目包括那些
旅游者张某报名参加A旅行社组织的旅游活动,并得知其所缴纳的旅游费中包含保险费,是用于投保旅行社责任险的。在旅游过程中,由于导游人员的工作失误,张某腿部骨折,请根据所学法律知识,回答下列问题: (1)张某所受伤害引起的赔偿责任是否属于旅行社责任险的赔偿范围?为什么? (2)该旅行社投保旅行社责任险的行为是否符合规定?为什么? (3)张某能否向保险公司提出旅行社责任保险赔偿要求?
首页
试卷库
试题库
试卷库
学历类
职业资格
公务员
医卫类
建筑工程
外语类
外贸类
计算机类
财会类
技能鉴定
试题库
学历类
职业资格
公务员
医卫类
建筑工程
外语类
外贸类
计算机类
财会类
技能鉴定