管理人员是指

A、在医疗机构及其内设各部门、科室从事计划、组织、协调、控制、决策等管理工作的人员
B、指在医疗机构从事管理工作的人员
C、指在机构从事计划、组织、管理工作的人员
D、指在医疗机构从事协调管理工作的人员
E、指在医疗机构从事协调、控制、决策等管理工作的人员
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A

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下列哪种做法对化解冲突不利

A、控制好自己的情绪
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C、探究式的问话
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医生:“您的肌肉疼痛可以通过锻炼得到缓解。此时使用哪一种方法继续会谈可能最有效

A、“不会的,对于您一定同样有效。”
B、“您这么说就不对了,我可以举出很多成功的例子。”
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梁医生十数年如一日为在临床为患者诊治疾病,始终以患者为中心,对待患者一视同仁,急患者所急、想患者所想,也特别注意保护患者的隐私, 经常为了救治患者而加班,从无怨言。梁医生的行为最主要体现了以下哪一项:

A、遵纪守法,依法执业
B、尊重患者,关爱生命
C、乐于奉献,热心公益
D、爱岗敬业,团结协作

会导致病人攻击行为的不良情绪最常见为

A、焦虑
B、抑郁
C、愤怒
D、恐惧

病人未能进入病人角色,不承认自己是病人,这种现象称作

A、角色行为减退
B、角色丧失
C、角色行为冲突
D、角色行为缺如
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