村民委员会、居民委员会和企业事业单位应当为人民调解委员会开展工作提供办公条件和必要的工作经费。

经人民调解委员会调解达成协议的，可以制作调解协议，也可以采取口头协议方式。以口头协议调解的，人民调解员记录协议内容。()

当事人可以向人民调解委员会申请调解；人民调解委员会也可以主动调解。当事人一方明确拒绝调解的，人民调解委员会应坚持调解。

七类增发20%低保补助金的特殊困难对象中，同时符合两种（含）以上条件的，只享受一次按20%比例增发补助金。

人民调解委员会调解民间纠纷，可以收取调解文书制作工本费。()