A、语言简洁明确
B、表达的内容要贴切
C、语气语调要礼貌
D、表达中可包含暗示性语言
E、使用保护性语言，忌用伤害性语言

A、 肺癌 
B、 肋间神经痛 
C、 
D、 胸膜炎
E、胸膜肿瘤 

A、高兴
B、幸福
C、理解
D、沮丧
E、澄清

A、尊重
B、利益
C、创造
D、信任
E、发展

A、主动—被动模式、指导—合作模式、共同参与模式
B、主动—被动模式、指导—合作模式、以病人为中心的生物—心理—社会医学模式
C、以病人为中心的生物—心理—社会医学模式、指导—合作模式、共同参与模式
D、主动—被动模式、以病人为中心的生物—心理—社会医学模式、共同参与模式
E、理解-被理解模式、指导—合作模式、共同参与模式