用户线路常见六种障碍

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断线、混线、地气、绞线、绝缘不良、串杂音

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一般情况下,客户购买电信产品时首先考虑()成本的大小

A、货币成本
B、时间成本
C、精神成本
D、体力成本

()制度是我国的根本政治制度。

A、社会主义
B、民主集中
C、人民代表大会
D、共产主义

根据《消费者权益保护法》的规定,对下列哪种行为消费者可要求经营者增加赔偿的金额为其购买商品的价款或者服务的费用的1倍?()

A、销售的商品上没有生产厂名和厂址
B、销售的商品上没有生产日期,也没有保质日期
C、向消费者出售国家明令淘汰的商品
D、谎称某国产电器为“进口原装”电器进行销售

剪校修枝产生的大的树校应该由()清除。

A、园林部门
B、环卫作业部门
C、市政部门
D、所在街道

接听客户电话时必须(),热情周到、认真负责。

A、使用规范用语
B、使用文明用语
C、使用普通话
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