呼叫中心人员与愤怒的客户交流、引导的技巧有哪些？
1）.倾听宣泄，适当回应
2）.理解情绪，平息怒火
3）.适时提问，控制投诉
4）.正面引导，缓和矛盾
5）.复述投诉，确认事实
6）.探讨问题，采取行动
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太级一章与太级二章的第一个动作都是右转身下格挡
最早的球会组织出现在
“桥手”是少林拳的一种步型方法。
武术的基本步行有弓步、马步、仆步、虚步、歇步五种。
太级一章在开始时不需敬礼，仅在品式结束后向观众或考核人员敬礼