受理客户投诉的方法有哪些？
1）.倾听抑怒法
2）.“同理心”法
3）.澄清问题法
4）.虚心接受法
5）.婉言拒绝法
6）.赞美感谢法
7）.重点转移法
8）.勇敢面对法
实战式双手架起后，手臂应该靠住身体，以保护自己的肋部（）
冲拳准备姿势：两脚左右开立，与肩同宽；两手握拳收于腰间，拳心（）
在比赛中，经裁判员同意后，场上队员可以跟同队守门员交换位置，但必须
球门柱和横梁必须是白色的
横踢时是以（）发力