受理客户投诉的方法有哪些？
1）.倾听抑怒法
2）.“同理心”法
3）.澄清问题法
4）.虚心接受法
5）.婉言拒绝法
6）.赞美感谢法
7）.重点转移法
8）.勇敢面对法
扫路机的效率是人工的（）。
公交始末站废物箱设置应该是
VLAN的划分不包括以下哪种方法？（）
倾听不仅针对电话呼叫人员的工作，而且对自己日常生活中的为人处事都（ ）的
根据《消费者权益保护法》的规定，对下列哪种行为消费者可要求经营者增加赔偿的金额为其购买商品的价款或者服务的费用的1倍？（）