下列选项中，省、自治区、直辖市人民政府规章，可以设定的行政许可有（）
A、临时性的行政许可
B、企业或者其他组织的设立登记及前置性行政许可
C、限制其他地区的商品进入本地区市场的许可
D、应当由国家统一确定的公民、法人或者其他组织的资格、资质的行政许可
呼叫服务员运用倾听抑怒法处理客户投诉时，该方法的关键在于“一听” “二点头” “三处理”，关于此法，下列说法正确的是（）
A、“一听”即对客户投诉的充分理解
B、“二点头”就是尽快找出解决的方法或给客户明确有效的承诺
C、“三处理”就是认真耐心地倾听客户的投诉，最终使客户满意
D、以上说法均不对
人行天桥桥面保洁质量应与什么级别的道路保洁质量标准相同
A、一级道路
B、二级道路
C、三级道路
D、四级路面
A、3000m2
B、3800m2
C、3500m2
D、4000m2
程控交换机的电压为负48V，在通话时，馈电电流在20mA～（）mA之间。
A、50
B、100
C、150
D、200