友好、善意的微笑，会缩短工作人员与客户的距离，使客户感到更加亲切、温暖，创造出一种轻松的氛围

质量统计因果图的作用是为了确定“关键的少数”

国内电子汇兑的附言从第6个汉字开始，每字收取0.10元

从邮资信卡上剪下的邮资图案，不得作为邮资凭证使用

钻小孔时应选择较大的进给量和较低的转速。