如果针对客户的好奇心或客户感兴趣的主要利益发问，可以引起客户的注意和兴趣，使谈话的气氛活跃起来
正确
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二手车贷款车辆必须委托我行指定的专业鉴定评估机构对车辆的技术状况及其价值进行鉴定评估并出具《二手车辆鉴定评估报告》
殡仪服务的宗旨是殡仪服务对象至上，需求第一。
目前我行个人商业用房贷款币种仅限于人民币
工种与岗位是等同的。
当学院院长出席学生的毕业典礼，其扮演的是下列何种角色()。