呼叫中心小组组长监督并评估小组成员的工作质量及效率，必要时采取（ ）
A、必要手段
B、改善措施
C、运作模式
值庭的司法警察，应当依照（ ）的规定，配备、使用警械和武器
A、《中华人民共和国人民警察法》
B、《中华人民共和国公务员法》
C、《人民警察使用警械和武器条例》
D、《人民法院司法警察条例》
民事法律关系的客体是民事权利和民事义务共同指向的对象。在货物运输合同关系中，其客体是指（ ）
A、运送行为
B、运送的货物
C、运输合同
D、运输费用
客户忠诚度是指客户忠诚于企业的程度是从（）中引出的概念是指客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向
A、客户满意率
B、客户满意度
C、客户满意度指数
D、客户满意量
A、国家规定的城市环境卫生设施设置标准
B、所在城市环境卫生标准
C、各自单位规定的标准
D、建设部门规定的标准