1992年中华人民共和国国务院颁布了101号令是（）
A、城市市容和环境卫生管理条例
B、城市环境卫生管理条例
C、城市市容卫生管理条例
D、城市面貌一新
执行对象为动产的， 行政机关向（ ）所在地有管辖权的人民法院申请强制执行
A、行政机关
B、被执行
C、执行标的
D、上一级行政机关
电话呼叫人员只有掌握一定的（ ），才能与客户建立起畅通的信息渠道，从而提高客户的满意度
A、规范发音
B、操作技能
C、表达技巧
下列关于行政处罚中“一事不再罚原则”的表述哪个是正确的？（）
A、一个违法行为不能进行多种行政处罚
B、两个行政机关分别依据不同的法律规范给予当事人两个罚款的处罚
C、对一个违法行为已由一个行政机关依法进行了罚款，其他行政机关不能再对其进行罚款
D、一个违法行为，多个处罚主体不能根据不同的法律规范作出不同种类的处罚
人行天桥桥面保洁质量应与什么级别的道路保洁质量标准相同
A、一级道路
B、二级道路
C、三级道路
D、四级路面