A、存款凭条
B、开户申请
C、身份证复印件上
D、交易传票
大堂经理要对《大堂经理工作日志》进行汇总分析并得出有关结论，为()的营销活动提供策略参考
A、网点主任
B、大堂引导员
C、柜员
D、个人客户经理、个人理财经理
高柜柜员主要办理发生频率高、()、单笔交易时间短的简单交易，在服务过程中进行销售推荐和自助设备、电子银行产品的使用推荐
A、业务量大
B、风险较高
C、收益较高
D、不涉及现金
在进行客户引导、客户分流、二次分流、客户等待、业务接待、客户教育等过程中均会遇到的流程是()。
A、客户投诉流程
B、产品营销流程
C、开门迎客流程
D、挽留客户流程