客户忠诚度是指客户忠诚于企业的程度是从（）中引出的概念是指客户满意后而产生的对某种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重复购买的一种心理倾向
A、客户满意率
B、客户满意度
C、客户满意度指数
D、客户满意量
A、几百倍
B、几千倍
C、几倍甚至几十倍
D、100倍
负责全国城市道路和公共场所清扫保洁的监督管理的部门是（）。
A、国务院环保部门
B、国务院建设行政主管部门
C、国务院卫生部门
D、国务院办公厅
以募集方式设立股份有限公司的，除法定情形外，认股人从何时起不能抽回其出资？（ ）
A、公司登记主管机关登记之后
B、法定验资机构对出资进行验资并出具验资报告之后
C、缴付出资后
D、公司创立大会召开以后