对客户进行差异化服务主要是指为客户提供服务内容的差异化,而不是指()需求,在营业网点内与客户的沟通要善于倾听,才能从客户的表述中发现潜在需求,提供满足客户需求的服务

A、差异化服务
B、感情营销
C、有效沟通
D、大厅营销
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A

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一个完整的防雷装置包括( )。

A、接闪器、避雷针和引下线
B、避雷针、接地装置和引下线
C、接闪器、引下线和接地装置
D、接闪器、避雷针和接地装置

工作票的有效时间,以检修期为限。

生物几乎绝迹时说明该河段已经受到()污染。

A、轻微
B、轻度
C、中度
D、严重

高压室内的二次接线和照明等回路上的工作,需要将高压设备停电或做安全措施的工作,应填用

A、电气第一种工作票
B、电气第二种工作票
C、热机工作票

储存气瓶仓库周围 ( )m 距离以内,不准堆置可燃物品,不准进行锻造、焊接等明火工作,也不准吸烟。

A、5
B、8
C、10
D、125
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