黑暗金属的安全相对湿度( )%以下

A、65
B、70
C、75
D、80
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C

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昆虫的习性有哪些?

债权债务同归于一人的合同,合同的权利义务终止

导致客户投诉的类型有()

A、因产品质量引起的客户投诉
B、因服务质量引起的客户投诉
C、因客户来电话通话时间超长引起的异常投诉
D、因客户来电时情绪失控,发泄怨气引起的投诉
E、因客户对诉求解决时间紧迫引起的异常投诉

呼叫服务员运用倾听抑怒法处理客户投诉时,该方法的关键在于“一听”“二点头”“三处理”,关于此法,下列说法正确的是()

A、“一听”即对客户投诉的充分理解
B、“二点头”就是尽快找出解决的方法或给客户明确有效的承诺
C、“三处理”就是认真耐心地倾听客户的投诉,最终使客户满意
D、以上说法均不对

当事人的姓名和住址一般不写在合同内

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