《中华人民共和国人民警察使用警械和武器条例》于1996年1月16日由()颁布

A、国务院办公厅
B、公安部
C、最高人民法院
D、全国人大常务委员会
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A

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在间距为50m,每个班次收集保洁废物箱

A、60
B、50
C、70
D、80

企业产品订价的最终目的是()

A、获得最大利润
B、使顾客满意
C、价格具有竞争力
D、符合政策要求

气温在30℃以上时,大城市、特大城市的三级道路保洁要求,()洒水应不少于1次。

A、每天
B、每周
C、3天
D、5天

地铁的保洁时间应与()时间一致。

A、职工上下班
B、24h
C、营业时间
D、12h

呼叫服务员运用倾听抑怒法处理客户投诉时,该方法的关键在于“一听” “二点头” “三处理”,关于此法,下列说法正确的是()

A、“一听”即对客户投诉的充分理解
B、“二点头”就是尽快找出解决的方法或给客户明确有效的承诺
C、“三处理”就是认真耐心地倾听客户的投诉,最终使客户满意
D、以上说法均不对
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