接听客户电话时必须（），热情周到、认真负责。
B
暂无解析
混凝土坝的变形和应力的影响因素主要为自重、（）、温度及（）等四类。
渗流观测资料分析的基本内容有（）、渗流量、（）、绕坝渗流、（）和（）分析。
触电者脱离电源后，发现呼吸停止，但仍有心跳，应采取（ ）措施抢救。
简述GB3701--82煤焦油的甲苯不溶物试验原理及试验允许误差？
为保证燃油燃气锅炉点火的安全，锅炉应装设（）