良好的顾客关系对企业有什么作用?

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正确答案:

1、良好的顾客关系能为企业带来直接的利益:这种关系是在企业与顾客之间建立良好的信息交流关系和协作关系。企业与顾客的联系不仅仅是商品和货币的交换,还包括广泛的信息交流关系。感情沟通关系。

2、建议良好的顾客关系能够帮助企业树立正确的经营思想。即企业的一切政策和行为都必须以顾客的利益和要求为导向。

3、建立良好的顾客关系,能够引导和培养积极、健康的消费者意识,形成稳定的消费者系列。

答案解析:

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恰当原则的具体要求有()

A、尽量选择既恰当又正确的信息
B、尽量选择恰当但不正确的信息
C、尽量选择不恰当但正确的信息
D、尽量选择不恰当也不正确的信息
E、应当避免使用不恰当的信息

跨文化传播与交流的障碍表现为()

A、文化认知体系的差异
B、文化规范体系的差异
C、制度政策的差异
D、语言和非语言符号系统的差异
E、传播媒介的差异

党报党性原则通常概括为如下几个方面()。

A、坚持马克思主义
B、坚持为人民服务
C、宣传党的纲领、路线、方针、政策、在政治上与党中央保持一致
D、坚持党的领导
E、不许批评党和政府的错误

时效性最差的大众传播媒介是()

A、报纸
B、广播
C、杂志
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形成口语风格的主观因素包括()。

A、个性气质
B、职业特点
C、生活阅历
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