公共关系口才的适宜原则包括()

A、传播方式适宜
B、时间地点适宜
C、通俗程度适宜
D、风格特色适宜
E、语句形式适宜
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正确答案:

ABCD

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简述社会组织建立和发展政府关系的方式。

在公关时机策划中,通常所说的“制造新闻”运用的策略是()。

A、造机
B、乘机
C、借机
D、偷机

概念的内涵是指反映在概念中的对象所具有的____。

前不久,国内某航空公司发生多架次航班同时延误的事件,致使千余名旅客滞留机场,航空公司给出的解释是天气原因所致。但当日有消息称,航班延误是由于飞行员罢工造成。而当记者就此进行采访时,该公司仍坚称此次事件是天气原因导致。第二天,又有消息称,航空公司与罢工飞行员协商,但尚未达成一致。在事件发生3天后,该公司才公开做出道歉,但仍把原因归咎于恶劣天气。很快,中国民航局派出工作组就这一事件展开调查。最终,民航局工作组查明真相并对该公司进行了批评与处罚,停止了其两条航线经营权。

问题:

(1)危机处理的原则是什么?

(2)请运用相关理论分析该航空公司危机处理的失败之处。

霍夫兰等人关于“说服与态度改变”的实证研究始于()。

A、第一次世界大战期间
B、二十世纪二十年代
C、第二次世界大战期间
D、二十世纪六十年代
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