以下关于人际关系特点的描述正确的有()。

A、人际关系具有社会性
B、人际关系具有历史性
C、人际关系具有客观性
D、人际关系具有复杂性
E、人际关系具有变动性
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正确答案:

ABCDE

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按照创新的领域划分,创新可分为()。

A、科技创新
B、社会创新
C、团队创新
D、人文创新
E、个体创新

什么是“上限效果”假说?

前不久,国内某航空公司发生多架次航班同时延误的事件,致使千余名旅客滞留机场,航空公司给出的解释是天气原因所致。但当日有消息称,航班延误是由于飞行员罢工造成。而当记者就此进行采访时,该公司仍坚称此次事件是天气原因导致。第二天,又有消息称,航空公司与罢工飞行员协商,但尚未达成一致。在事件发生3天后,该公司才公开做出道歉,但仍把原因归咎于恶劣天气。很快,中国民航局派出工作组就这一事件展开调查。最终,民航局工作组查明真相并对该公司进行了批评与处罚,停止了其两条航线经营权。

问题:

(1)危机处理的原则是什么?

(2)请运用相关理论分析该航空公司危机处理的失败之处。

特曼使用了智商概念(IQ),即用心理年龄和_____的比来说明智力水准。

逻辑思维的基本形式有概念、______和推理

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