简述生产与作业系统面临的问题。
(1) 市场竞争的国际化。
(2) 市场需求多样化，产品更新换代速度急剧加快。
(3) 市场对产品质量、服务质量的要求越来越高。
(4) 资源紧缺、环境保护问题从来没有像现在这样严峻的摆在企业面前。
(5) 信息化的实施给企业生产与作业带来新的冲击。
(6) 不可忽视安全问题
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泰罗的科学管理理论出现在()。
简述长尾理论的基本原理。
名词解释：出口购买力指数
质量改进的阻力主要来自于()