决定顾客满意度的因素包括()

A、顾客期望
B、顾客需要
C、顾客感知质量
D、顾客感知价值
E、顾客认识水平
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ACD

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国际企业采购中,由海外子公司或工厂自主从企业外部获取所需要的生产投入或产品的采购方式是()。

A、集中采购
B、混合采购
C、外包采购
D、自主采购

简述政府在经济中的作用。

企业目标市场选择的形式有()。

A、渗透性市场策略
B、撇脂策略
C、无差异性策略
D、差异性策略
E、密集型策略

装卸时间的规定方法有()。

A、连续日
B、装卸率
C、滞期率
D、累计24小时好天气工作日
E、连续24小时好天气工作日

国际企业

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