安索夫是较早提出经营战略理论的管理学家，他认为构成企业经营战略的四要素包括（）
ABCD
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经济利润等于（）
名词解释：机会成本
在OSI七层协议中，物理层利用通信介质，提供物理连接，以便接发_______。
网络营销首要的劣势是____________。
名词解释：U/C矩阵