名称解释:“顾客服务”什么意思?

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顾客服务就是在售前、 售中和售后三个连贯的销售阶段向顾客提供连续、有效的服务。

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对身份证明系统的要求之一是()

A、具有可传递性
B、具有可重用性
C、示证者能够识别验证者
D、验证者正确识别示证者的概率极大化

通常为保证商务对象的认证性采用的手段是()

A、信息加密和解密
B、信息隐匿
C、数字签名和身份认证技术
D、数字水印

阐述我国《电子签名法》规定对电子认证服务采用强制性许可制度的理由。

保证数字证书难以仿造的方法是()

A、CA的数字签名
B、CA的承诺
C、证书持有者的承诺
D、信息的加密

简述市场跟进战略的主要方法。

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