北京图书大厦网上书店在首都电子商城开业3个月以后,便开始盈利,这说明他们实施B2C模式的电子商务取得了成功。其主要标志是:

(1)较好地解决了全球性的安全支付问题。在首都电子商务工程试点中,由首都电子商城配置了自主开发的具有高位加密算法的安全协议。在与国内外银行和公司的合作下,采用多种具有实效的现代支付工具与网上银行等支付方式,以及多种安全协议和高位加密算法,并使具有网上安全支付功能的网上购书由北京市扩充至全国,乃至全世界成为可能。

(2)取得了相当规模的营业额。网上书店经营3个月,平均每月网上有效订单交易额达100万元人民币。另外,网上书店的增值效应平均每月超过50万元。

(3)实现了网上书店的全球性经营。网上书店已经完全打破了时间和空间的限制,每年365天,每天24小时地提供不间断的经营服务。起初,北京市购买者占所有客户的25%,后来下降到20%;外地购买者由开始时的45%下降到30%,而境外(如北美、欧洲、日本、港澳台等)购买者的比例则由开始时的30%上升到50%。

(4)找到了盈利之道。北京图书大厦拥有500余家出版单位出版的30万种图书、音像制品和电子出版物。自网上书店开办以来,除实现网上支付交易外,在网下也实现了增值效应。AC尼尔森机构发布的一项研究显示:我国网上购物的5500万人中,有56%选择网上买书。网上购书已成为电子商务交易中的排头兵,其最大的便利就是快捷和便宜,而且选择范围非常广。比如,在当当网销售过的图书超过60万种,远高于任何一家传统店面。虽然网上书店的图书种类繁多,但读者可以方便地进行查询。商品的销售价格可以低至2—3折,甚至畅销的新书也能够低于7折。业界人士认为,网上售书的价格优势主要来源于两方面:一方面,营销成本大大低于传统的店面销售模式;另一方面,风险资金的介入也可以让网上书店暂时不考虑眼前的盈利,这是传统书店所无法比拟的。从目前的发展来看,传统书店涉足网上书店只是时间问题。业内专家认为,一方面,传统书店如果能合理利用自己的品牌和传统渠道,有助于拓展自己的网站业务。另一方面,网上书店也有助于促进传统书店的销售。

请根据上述案例资料回答下列问题:

(1)说明电子商务的特点。

(2)分析传统书店开展电子商务对获得竞争优势所产生的作用。

(3)网上书店的常规购书流程是什么?

查看答案
正确答案:

(1)虚拟性、低成本、个性化、敏捷性、全球性。

(2)节约企业的经营成本加速企业产品的创新提高企业的管理水平。

(3)用户登录、书籍浏览、放入购物车、结算或结账、等待送货上门、确认收货。

答案解析:

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某公司是国内一家生产童装的知名企业,为了进一步提升公司形象,扩大产品销受和市场份额,公司决定通过电子商务网站开通网上在线订单业务,并通过网站提高服务质量:同时希望通过网站拓展海外市场。

结合本案例回答以下问题:

(1)该公司是否有必要开展电子商务?说明理由;

(2)该公司可选择的电子商务模式有哪些?说明理由;

(3)该公司电子商务网站UI文字与用语设计应注意的事项。

下列不属于互联网思维特点的是()

A、以顾客为中心
B、注重顾客体验
C、边际收益递减
D、整合利用资源

可行性包括四个方面,分别是:运行可行性、经济可行性、______和社会环境可行性。

简述电子货币的主要功能。

Neither of the drivers who are being held by the police__________ whom to blame for his trouble.

A、know
B、knows
C、toknow
D、haveknown
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