售后服务的内容包括()

A、代为消费者安装、调试产品
B、保证维修零配件的供应
C、负责维修服务
D、对产品实行“三包”
E、理消费者的来信来访,解答消费者的疑问,处理顾客抱怨和投诉
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狭义的电子合同形式可以是()

A、以电报方式订立的合同
B、以EDI方式订立的合同
C、以电传方式订立的合同
D、以传真方式订立的合同

在Kerberos中,Client向本Kerberos认证域外的Server申请服务包含几个步骤?()

A、6
B、7
C、8
D、9

The research pro ject has only been under way for three months, so it ’too s early to _______its success.

A、figure
B、consider
C、rate
D、evaluate

被称为企业在竞争中克敌制胜的三大法宝是()

A、SCM、PSP和TSP
B、CMM、SCM和ERP
C、CMM、ERP和TSP
D、ERP、SCM和CRM

工作流是一系列相互衔接、______的业务活动或任务。

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