简述评估谈判者利益的步骤。
(1)详细列出谈判事项，确认隐含于事项、议题中的种种谈判者利益
(2)对于毎一种事项、议题，详细列出实现利益的最好和最差的力案，以界定毎个事项的利益变动幅度
(3)权衡各种事项、利益之间的相对重要性
(4)随着掌握信息的不断增多，相应地改变、修正不同利益之间的相对重要性
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下列各项中，不属于善言灵巧的谈判对手的性格特征是（）
商品出库作业的正确操作程序是（）
以下有关谈判组织的构成原则的说法中，不正确的是（）
目前，国内多式联运具有多种形式，天津一上海—九江—南昌的运输属于（）
管理循环是一个科学的管理工作程序，它可具体化为八个工作步骤。其中，分析产生质量问题各种原因的工作步骤属于（）