从经济学意义上讲，只要一个物流系统所需的资源不是专用性的定制资源，为使得资源得到配置， 不管是偶尔需要还是重复需要，都可以采用的有效率的治理模式是（）
A、多边治理
B、三边治理
C、双边治理
D、单边治理
某类业务市场销售增长率大于10%，市场份额与最大竞争对手的市场份额比值大于1.0，该类业务属于（）
A、问号类
B、金牛类
C、明星类
D、瘦狗类
测量消费者对不同性质问题的分类，如满意、不满意、是、否等的量表是（）
A、等比量表
B、顺序量表
C、等差量表
D、类别量表
与阿拉伯商人接触时不能赠送酒类礼品，因为饮酒在阿拉伯国家是被严格禁止的。这突出反映的是商务谈判影响因素中的（）
A、政治状况因素
B、法律制度因素
C、商业习惯因素
D、社会习俗因素
管理循环是一个科学的管理工作程序，它可具体化为八个工作步骤。其中，分析产生质量问题各种原因的工作步骤属于（）
A、计划阶段的具体化
B、执行阶段的具体化
C、检查阶段的具体化
D、处理阶段的具体化