在购买活动中, 消费者的情感表现主要包括()

A、面部表情
B、心理活动
C、声调表情
D、动作表现
E、购买欲望
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ACD

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国际商务谈判的人员风险包括()

A、政治风险
B、市场风险
C、自然风险
D、沟通风险

简述物流信息系统规划的主要内容。

下列有关谈判的说法中,正确的有()

A、谈判是谈判者创造价值的合作过程
B、谈判是谈判者索取价值的竞争过程
C、谈判冲突产生的真正原因是沟通不充分
D、谈判中的合作是必然存在的
E、谈判就是非赢即输

简述产品质量的特性

下列各项中,属于新产品的是()

A、现有产品
B、变型产品
C、多样化产品
D、目前可得到的产品
E、技术型新产品
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