消费者的社会心理特征包括()

A、从众心理
B、攀比心理
C、消费流行
D、信任心理
E、随机心理
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ABC

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客户关系管理应遵循的原则包括()

A、动态管理原则
B、突出重点原则
C、灵活运用原则
D、专人负责原则
E、有诉必理原则

什么是配送?物流与配送的差别主要体现在哪些方面?

以下各项中,既属于我国国际商务谈判的基本原则,也是我国对外经贸关系的基本准则的是()

A、平等互利
B、灵活机动
C、友好协商
D、依法办事

以下有关犹太商人谈判风格的说法正确的有()

A、善变
B、友好而坦诚
C、交易条件比较苛刻
D、关系网广泛而且坚固
E、喜欢谈与“吃”有关的生意

件杂货成组运输的最理想形式是()

A、铁路运输
B、公路运输
C、零担运输
D、集装箱运输
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