物流的目的是为了用最少的物流总成本完成物品从起源地到需求地的转移，并满足客户的其他物流服务要求， 这个目的集中体现在物流的哪一个要素上?（）
A、流量
B、流程
C、流速
D、流效
A、3～4人
B、3～5人
C、3～6人
D、3～7人
A、物物交换
B、简单商品流通
C、发达商品流通
D、集市交换
20世纪中后期以来，国内外比较流行的物流业绩衡量指标体系是“关键业绩衡量指标”，简称为（）
A、AHP
B、CSF
C、SST
D、KPI
A、注重立场
B、对事不对人
C、尽可能让步
D、不让对方获益