物流的目的是为了用最少的物流总成本完成物品从起源地到需求地的转移，并满足客户的其他物流服务要求， 这个目的集中体现在物流的哪一个要素上?（）
A、流量
B、流程
C、流速
D、流效
在CVA库存管理法中，对于B类顾客的存货，应该采取的管理措施是（）
A、不允许缺货
B、允许合理范围内缺货
C、允许偶尔缺货
D、允许缺货
A、成本低
B、收益高
C、顾客满意
D、快速响应
A、力求尽快达成协议
B、争取最后的利益收获
C、力争获得更多的让步
D、保证已取得的利益不丧失
在中国，自行车是上下班的交通工具，在美国，则是健身工具，如果在美国促销自行车时，口号是“方便您上下班” ，错误在于（）
A、编码不当
B、要传播的信息没有反映目标市场
C、媒介选择不当
D、信息不能到达同意人群