简答侵权责任的特征。
(1) 侵权责任是因违反法律规定的义务而承担的法律后果。
(2) 侵权责任以侵权行为的存在为前提。
(3) 侵权责任方式具有法定性。
(4) 侵权责任形式具有多样性。
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称谓的使用一定要固定不变，避免客户产生陌生感。
保价邮件因各种原因进行赔偿时，保价费均不退还
直递包裹是指装入带有邮政标志的封装容器，实行直收、直运、直投处理方式的批量包裹
包裹在本市、县范围内改寄的，免收改寄费
“开拓市场，双嬴为本”是邮政营销员应遵守的职业守则之一