假如你要向你的主管传递一条信息，从传递到接收，可能发生的障碍是()
A、使用语言不当
B、知识背景差异
C、被打断
D、主管不信任你
A、非结构化的一般结构化的高度结构化的高度结构化——标准化的
B、结构化的非结构化的一般结构化的高度结构化的
C、非结构化的一般结构化的高度结构化的一般结构化——标准化的
D、结构化的非结构化的高度结构化的高度结构化——标准化的
下列选项中无益于交流者认真倾听和理解别人所发出信息的是()
A、保持开放的心态
B、倾听主要观点
C、认真详细地记笔记
D、为听做准备
在身体语言中，最能表达人们思想感情和倾向的莫过于()
A、说话声音
B、面部表情
C、语气
D、沉默或停顿