很多企业将客服中心视为成本部门，实际上客服体系不仅不是企业的成本“包袱”，还是企业的宝贵资产。随着市场竞争日趋激烈，越来越多的企业从卖产品转战到卖服务、卖口碑。对客服的满意度直接影响着用户的产品购买率。因此，只有不忽视任何一个环节的用户体验，企业发展才会有好的前景。另一方面客服能了解用户的真实需求，掌握其痛点和堵点，这些信息都是企业进行产品升级创新、市场战略调整的重要参照物。善用客服，才能催生出新的增量市场，促使客服体系由成本属性向利润属性转变。这段文字意在强调：
西南联大之所以令知识分子____，根源就在于它所象征的独立自由的学术品性。我们今天纪念西南联大，在追思先人的时候，更在于反思当下，用西南联大的精神鼓舞自我，纠正因功利心而走偏的学术探索，____读书和教育的初心本意。
国家颁布新的食品安全农残标准，新国标规定了433种农药在13大类农产品中4140个残留限量，增加490项，基本涵盖了我国已批准使用的常用农药和居民日常消费的()。
中国社会科学院金融研究所和中国证券报金牛理财网联合发布的《中国()网贷行业发展与评价报告》指出，我国已成为全球最大的()网贷市场。截至2014年8月31日，全国目前正在运行的网贷平台约1357家，预计年底平台总数或增至1800家，网贷行业贷款余额约达580.90亿元，1—8月网贷成交量超过1250亿元，预计年底成交量将突破2500亿元。