市场区隔是指先将消费者依不同的需求、特征区分成若干个不同的群体,引导消费者认知并使用相关产品或服务,进而获得消费者的回馈信息,旨在确定目标群体并制定营销策略。根据上述定义,下列选项中不涉及市场区隔的是()。

A、某公司对天津地区的企业办公市场调研,发现在写字楼办公、居家办公、酒店办公三类市场中消费者对酒店办公的需求在逐年上升
B、某方便面生产厂家对不同年龄段消费者进行分析,发现20—30岁年龄段的人是消费主体,他们大多数人更中意“大块面饼、双料包”的方便面
C、某日用品公司针对欧美和亚洲人群的肤质特点设计了不同的润肤霜,数据显示不管在欧美地区,还是在亚洲,适合中性肤质的润肤霜最受欢迎
D、某手机制造商每2年推出一款新手机,并限量发售2万部,因此产品一上市就很快被抢空
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D

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法定抵销是指二人互负债务,且债务均已到清偿期,如果债务的标的物种类、品质相同,任何一方可以将自己的债务与对方的债务抵销。根据上述定义,下列属于法定抵销的是()。

A、甲租赁乙的房屋,到2000年底欠乙租金万元未付,2003年6月,乙向甲购买价值3万元的货物,约定同年12月底付清货款,到了年底,乙仅支付甲货款1万元,并表示未支付的钱款用甲所欠的租金和利息抵销
B、某公司聘用销售人员张某,合同约定每签约一笔销售合同,张某会从中获得10%的酬劳,张某在随后的三个月内签了10万元的销售合同,但公司仅向其支付了8000元
C、王某是某网站的签约作家,在为该网站提供多篇小说后一直没有获得稿酬,后经两方协调,王某同意公司以一辆轿车来抵销其稿酬
D、某医院向一家医疗器械公司采购某品牌的血糖仪100台并支付了现金,但公司由于存货不足仅提供了90台,其余10台在经过院方同意后则换成了另一品牌同价格的血糖仪

国务院总理李克强当地时间10月10日下午在柏林总理府与德国总理默克尔共同主持()。

A、第二轮中德首脑磋商
B、第二轮中德政府磋商
C、第三轮中德首脑磋商
D、第三轮中德政府磋商

欧盟与()12月12日在比利时首都布鲁塞尔签署了首份双边关系框架协议,以推动关系全面正常化,为欧盟及其成员国与()开展全面经贸合作扫清障碍。

A、古巴
B、巴西
C、墨西哥
D、智利

很多企业将客服中心视为成本部门,实际上客服体系不仅不是企业的成本“包袱”,还是企业的宝贵资产。随着市场竞争日趋激烈,越来越多的企业从卖产品转战到卖服务、卖口碑。对客服的满意度直接影响着用户的产品购买率。因此,只有不忽视任何一个环节的用户体验,企业发展才会有好的前景。另一方面客服能了解用户的真实需求,掌握其痛点和堵点,这些信息都是企业进行产品升级创新、市场战略调整的重要参照物。善用客服,才能催生出新的增量市场,促使客服体系由成本属性向利润属性转变。这段文字意在强调:

A、成本支出与利润生成之间存在转化关系
B、用好客服对企业未来发展具有重要意义
C、激烈的市场竞争迫使企业不断更新观念
D、产品购买率很大程度上取决于客服质量

大约在5000年以前,美索不达米亚平原上的人们已经命名了20多个星座。之后,古巴比伦人继续划分天空的区域,不断提出新的星座。公元前1000年左右,古巴比伦人提出了30个星座。后来,他们的星座划分方法传到古希腊人那里,又得到了进一步的发展和补充。公元2世纪的时候,古希腊天文学家托勒密总结当时的天文学成就,提出了48个星座,并编制了古希腊星座表。根据星座内的主要亮星位置,托勒密用假想的线条将它们连接起来。然后赋予其不同的人物或者动物形象,这些形象大都取材于古希腊的神话故事,这便是现在星座名称的由来。这段文字主要是说明星座()。

A、理念的传播路径
B、命名的主要依据
C、数量变化的过程
D、划分的发展过程
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