疫苗挽救了不计其数的生命，天花基本绝迹，脊髓灰质炎几近被征服，破伤风和狂犬病也不再让人________。然而，公众对疫苗接种的不信任仍日益增加。国家和政府层面要严格立法、严格审核、严厉惩罚，企业更要自律自查。只有________，才能尽快打消民众心中的“疫苗恐慌”。

我们不得不承认，今天是一个影像主导传播的时代。人们获取信息的渠道主要是四块屏幕——电脑、电视、电影和手机，它们主导了我们这个时代的感观系统，甚至决定着我们对这个世界的认知。如果我们不能利用视觉媒介有效地传播文化，还只停留在文字的地界内，也许就会被这个由视觉符号覆盖的时代所淘汰。这段文字意在说明()。

制定企业各种经营范围及其组合规划，企业各种不同的经营活动，确定企业投资重点，分配企业各种经营活动的资源等，这是()的主要任务。

周敦颐通过自己的努力，丰富和发展了儒学思想理论体系，开拓了儒学发展的新境界，使之 ______，一扫魏晋南北朝及隋唐五代的 ______，回归到原有的正统地位，赢得了与释、道竞争的全面胜利，取得了意识形态的主导权。依次填入划横线部分最恰当的一项是：

很多企业将客服中心视为成本部门，实际上客服体系不仅不是企业的成本“包袱”，还是企业的宝贵资产。随着市场竞争日趋激烈，越来越多的企业从卖产品转战到卖服务、卖口碑。对客服的满意度直接影响着用户的产品购买率。因此，只有不忽视任何一个环节的用户体验，企业发展才会有好的前景。另一方面客服能了解用户的真实需求，掌握其痛点和堵点，这些信息都是企业进行产品升级创新、市场战略调整的重要参照物。善用客服，才能催生出新的增量市场，促使客服体系由成本属性向利润属性转变。这段文字意在强调：