礼仪的表现形式有：（）、身体语言类礼仪、饰物类礼仪和酒宴类礼仪。

规范性公文是党政机关、社会团体、企事业单位在公务活动中所形成的有法定效力和规范性体系的公文，是为管理和开展各项行政工作而制定，带有规章制度性。规范性公文的一致性表现在()。

人民调解调处范围是民间纠纷，即主要是发生在_____的有关人身、财产权益和其他日常生活中发生的纠纷。

法律、法规规定只能由专门机关管辖处理的，或者法律、法规禁止采用民间调解方式解决的纠纷，调解委员会可以受理调解。()

职业道德是从事一定职业的人们在职业活动中应遵循的道德要求和行为规范。（）