冲突是由于某种(认识的，利益的)差异而引起的双方或多方出现的意见、情绪、态度、行为的对立状态。

协调是指事物存在的一种和谐有序的平衡状态。

中远物流有100多个配送中心，装GPS的上万辆车每月产生2亿条信息，据此优化运输路线，减排10%。

移动互联网实现了人人相连、人物相联、物物相连。

1982以来，内存的价格下降了4.5万倍，硬盘的价格下降了360万倍。