客户关系管理的内容包括( )。

A、顾客分析
B、顾客吸引
C、顾客反馈管理
D、顾客档案管理
E、顾客分析
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ACDE

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债的消灭的最普遍、最理想的原因是()。

A、永久地阻止对方请求权的效
B、暂时地阻止对方请求权的效力
C、消灭对方的诉权
D、消灭对方的实体权利

职务说明书与职务规范的主要区别在于()。

A、前者以“事”为中心,后者以“人”为中心
B、前者以“人”为中心,后者以“事”为中心
C、前者只重“事”,后者人与事并重
D、表现形式不同

政府预算是政府的财政收支计划,以()的形式体现,该表反映了政府资金的来源和流向。

A、现金流量表
B、收支绩效表
C、资产负债表
D、预算平衡表

甲与地产商乙签订了一份商品房买卖合同,乙提出,为少交契税建议将部分购买房款算作装修费用,甲未表示反对后来发生纠纷,甲以所付装修费用远高于装修标准为由,请求法院对装修费用予以变更该装修费用条款的效力应如何认定?()

A、是双方当事人真实意思表示,有效
B、显失公平,可变更
C、以合法形式掩盖非法目的,无效
D、违反法律禁止性规定,无效

在法律解释的效力上,()的效力最高。

A、司法解释
B、行政解释
C、立法解释
D、司法说明
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