检（验）票岗工作地点位于站厅售检票亭内，主要工作内容包括哪些？
指导乘客正确使用有效票卡进出站；维护车站良好的运营秩序及本岗位卫生；监督闸机的运行状况；为乘客提供咨询服务；服从车站值班站长安排；确保岗位环境整洁等。
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站台监护岗工作地点位于车站站台，主要工作内容包括哪些？
客运服务的基本要求有哪些？
一旅客带一箱土豆重65千克乘车，在下车站要求补票（价值低于运费），应（）。
候车室的使用面积，一般应根据一日同一时间在站旅客最高集结量，按每一旅客占地（）平方米计算。
国家铁路、地方铁路及特殊运价区段办理直通、过轨运输时，运价的计算使用特定运价。