在制定人力资源规划时，非人力资源管理部门主要承担的职责是()。
A、向人力资源部门提交需求计划
B、汇总各部门的需求报告
C、拟定平衡需的计划
D、预测公司的人员供给
A、动机需要
B、技能
C、人格特质
D、社会角色
E、知识
A、现股计划
B、开发新产品奖励计划
C、期股计划
D、绩效加薪计划
E、期权计划
通过使用相关的统计工具来分析影响企业业务流程的因素，进而改进流程，控制错误率和废品率，从而提升组织的绩效水平，这种绩效改进方法是()。
A、标杆超越
B、卓越绩效标准
C、六西格玛管理经济师论坛
D、ISO质量管理体系
A、股东会
B、董事会
C、职工代表大会
D、监事会