公交接驳的组织程序如何？
先安排接驳负责人，安排专人等候接驳乘客；在站厅设置公交接驳告示；播放接驳广播；确定接驳的位置，维持好秩序；接到控制中心停止公交接驳的指令后，确定最后一般时间，停止播放广播，撤除告示和相关人员。
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客运服务的基本要求有哪些？
服务中心岗工作地点位于车站服务中心，主要工作内容包括哪些？
发生突发事件时的应急技巧有哪些？
站台监护岗工作地点位于车站站台，主要工作内容包括哪些？
检（验）票岗工作地点位于站厅售检票亭内，主要工作内容包括哪些？