什么是车票超程，车票超程如何处理？
车票超程是指按路程计价时， 付费区乘客所持车票余额不够支付按标准计算所得的起点站至终点站之间的单程车费，车票不能通过出闸机的情况。乘客所持车票超程时，站务人员向乘客收取欠车费后，在半自动售票机上操作更新车票，乘客持票出站。
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公交接驳的组织程序如何？
一旅客带一箱土豆重65千克乘车，在下车站要求补票（价值低于运费），应（）。
轨道交通车站发现疑似爆炸品应如何处理？
服务中心岗工作地点位于车站服务中心，主要工作内容包括哪些？
候车室的使用面积，一般应根据一日同一时间在站旅客最高集结量，按每一旅客占地（）平方米计算。