通过使用相关的统计工具来分析影响企业业务流程的因素，进而改进流程，控制错误率和废品率，从而提升组织的绩效水平，这种绩效改进方法是()。
A、标杆超越
B、卓越绩效标准
C、六西格玛管理经济师论坛
D、ISO质量管理体系
A、目标管理强调应通过群体共同参与的方式，制定具体、可行、且能客观衡量的目标
B、实施目标管理时，必须自下而上地设定目标
C、完整的目标管理包括目标具体化和参与决策两个要素
D、目标管理的实施效果总能符合管理者的期望
A、交易型领导强调任务的明晰度、工作的标准和产出
B、交易型领导很关注任务的完成及员工的顺从
C、改变型导更多依靠组织的奖励和惩罚来影响员工的绩效
D、改变型领导能为组织制定明确的愿景
E、改变型领导更多地通过自己的领导风格来影响员工和团队的绩效
A、动机需要
B、技能
C、人格特质
D、社会角色
E、知识
两个以上的申请人分别就相同内容的发明创造向国务院专利行政部门提出专利权授予（）。
A、同时申请的两个人
B、先申请人
C、先使用人
D、发明人