通过使用相关的统计工具来分析影响企业业务流程的因素，进而改进流程，控制错误率和废品率，从而提升组织的绩效水平，这种绩效改进方法是()。
A、标杆超越
B、卓越绩效标准
C、六西格玛管理经济师论坛
D、ISO质量管理体系
A、绩效辅导是绩效考核的一种方法和手段
B、绩效辅导是一种提高员工绩效水平的方法
C、绩效辅导能够帮助员工解决当前绩效实中出现的问题
D、绩效辅导贯于绩效实的全过程，是一种经常性的管理行为
A、确定面试时间与地点
B、创造和谐的气氛，建立信任关系
C、整理面试材料，填写面试评价表
D、做出录用决策
当组织的内部人力资源供给小于需求时，恰当的平衡方法是()。
A、将组织的某些业务外包
B、裁员
C、进行外部招聘，包括返聘退休人员
D、扩大经营规模，开拓新的增长点
E、延长工作时问，鼓励员工加班
有限责任公司的分立、合并或者解散以及变更公司的形式，须经股东代表（）同意作出决定。
A、全体过半数
B、代表2/3以上有表决权的股东
C、代表3/4以上有表决权的股东
D、全体代表的2/3以上的多数