从组织的战略目的出发，从财务、客户、内部流程和学习发展四个角度关注组织绩效的绩效管理办法是()。
A、关键事件法
B、平衡计分卡法
C、强制分布法
D、因素比较法
A、控制赤字
B、公平税收
C、推进改革
D、增收节支
E、调整结构
A、工作分析的目的是使工作更加具有挑战性
B、工作分析的理论基础是工作特征模型理论
C、工作分析的主要方法是职位评价法
D、工作分析的成果文件主要是职位说明书
A、动机需要
B、技能
C、人格特质
D、社会角色
E、知识
当组织的内部人力资源供给小于需求时，恰当的平衡方法是()。
A、将组织的某些业务外包
B、裁员
C、进行外部招聘，包括返聘退休人员
D、扩大经营规模，开拓新的增长点
E、延长工作时问，鼓励员工加班