为避免服务纠纷，处理问题时应注意易人、易地、易性处理。易性即讲求原则性与灵活性的有机结合。
正确
暂无解析
礼仪要求对重要信函的回复时间应为()。
汉字是()。
感性认识
公共关系概念首次出现是1899年。()
以下是专业技术职称的是()