当盲人乘客使用盲人证进站时,应向乘客讲明有关乘车规定,并说:“对不起,您的证件不能进站乘车,请您购票进站。”

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为避免服务纠纷,处理问题时应注意易人、易地、易性处理。易性即讲求原则性与灵活性的有机结合。

通过列车必须在始发站确定并通知各车站,各车站和司机要做好乘客广播。不准两列及以上客车在同一车站连续通过。

限界指为保证安全,规定车辆、设备及建筑物等不能超出(侵入)的轮廓线。

储值票、免费票有效期为500日。

各车站站台有效长均为80m,可停靠一列四辆编组的列车。

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